FAQs
Allgemeine Fragen
Monarch Mobility are a UK‑founded mobility brand with more than 25 years of experience designing lightweight, foldable mobility scooters, powered wheelchairs, and travel‑friendly mobility innovations. We have now expanded into Europe and the United States, offering an exclusive product range available only through our authorized dealer network.
Unsere Produkte werden in langfristigen Entwicklungspartnerschaften entwickelt und sind exklusiv bei Monarch erhältlich – für überragende Portabilität, Komfort, Reisetauglichkeit und Qualität.
FAQs für Endverbraucher
Nein. Monarch Mobility Produkte werden ausschließlich über unser Netzwerk autorisierter Händler verkauft, damit Kundinnen und Kunden fachkundige Beratung, Einrichtung und Support erhalten.
Besuchen Sie den Bereich „Bezugsquellen“ auf der jeweiligen Produktseite und geben Sie Ihren Standort ein, um Ihren nächstgelegenen autorisierten Händler zu sehen.
Ja. Kontaktieren Sie Ihren lokalen Händler, um eine Vorführung oder Besichtigung zu vereinbaren.
Alle Wartungs-, Reparatur- und Garantieleistungen werden von Ihrem autorisierten Monarch Händler abgewickelt.
FAQs für Fachhändler
Sie können sich online über die Seite Händler werden bewerben. Sobald Ihre Bewerbung eingereicht ist, wird sich unser Team mit den nächsten Schritten bei Ihnen melden.
Handelspreise werden verfügbar, sobald Sie als Händler zugelassen sind und Zugang zu unserem Händlerportal erhalten. Sie können auch direkt unserem Team eine E-Mail senden oder anrufen, um Preisdetails, Produktinformationen oder Unterstützung bei der Anmeldung anzufordern.
Zugelassene Händler können Bestellungen über das Monarch Mobility Händlerportal oder telefonisch oder per E-Mail bei unserem Handelssupport-Team aufgeben.
Handelspartner können uns per E-Mail oder Telefon für Preise, Bestellungen, Onboarding und allgemeinen Support erreichen.
Ja. Mengenrabatte sind für zugelassene Händler verfügbar und im Händlerportal sichtbar oder auf Anfrage erhältlich.
Ja. Verbraucheranfragen, die durch unsere Marketingaktivitäten und unsere Website generiert werden, werden direkt an den nächstgelegenen autorisierten Händler weitergeleitet.
Produkt-FAQs
Viele unserer Elektromobile und Elektrorollstühle verfügen über flugzeugfreundliche Lithium-Batterien. Bitte prüfen Sie die jeweilige Produktseite oder fragen Sie Ihren Händler um Rat.
Der Garantieumfang variiert je nach Produktkategorie, und der gesamte Garantieservice wird von Ihrem lokalen autorisierten Händler verwaltet.